Mit der Musterfeststellungsklage wurde ein neues Instrument zur eingeführt, mit den Verbraucherinnen und Verbraucher gegenüber Unternehmen ihre Rechte durchsetzen können. Dabei werden in einem Musterverfahren strittige Fragen gebündelt und grundsätzlich geklärt. Die Beteiligung an einer Klage ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos und ohne Rechtsbeistand möglich.