Am 4.November 2010 hat die Deputation für Bau und Verkehr die Errichtung eines Service Centers Bau in der Contrescarpe 72 beschlossen. Die Maßnahme sieht im Wesentlichen vor, dass im Erdgeschoss der Contrescarpe 72 die kundenintensiven Dienstleistungen des Fachbereiches Bau und Stadtentwicklung gebündelt werden. Dazu sollen die kundenrelevanten Leistungen von Bauaktenarchiv und Planservice im Front-Office zusammengefasst werden, während in einem Back-Office Regelaufgaben erbracht werden. Der neue Empfang im Foyer der Contrescarpe 72 soll als zentrale Anlaufstelle des Hauses KundInnen und BesucherInnen leiten. Die Deputation hat der Finanzierung in Höhe von 420.000 € zugestimmt. Sie hat den SUBV gebeten, sie über den weiteren Verlauf des Vorhabens zu unterrichten.
