Das klassische Telefon hat in der bremischen Kernverwaltung bald ausgedient. Es wird durch das Softphone ersetzt - eine Software-Anwendung, die auf dem Computer läuft und Telefonate über das Internet ermöglicht. Das Softphone unterstützt das ortsflexible Arbeiten mit dem Laptop, führt zu Kostenstabilität und verbessert auch die Nachhaltigkeit.